Qualitätssicherung

iQ: inlingua Qualität

Qualität ist die Basis des inlingua Netzwerks. Die Sicherung dieser ist im Interesse aller Beteiligten.

inlingua Center

Um einen weltweit einheitlichen Qualitätsstandard zu gewährleisten, unterliegen inlingua Center einem einzigartigen Kontrollsystem, das sich auf alle Leistungen, den Service und natürlich das Training bezieht. Die vernetzte Struktur der inlingua Center sorgt für weltweites Benchmarking. inlingua international prüft und erneuert jährlich das Qualitätszertifikat der inlingua Center.

inlingua Trainer*innen

Damit die inlingua Trainer*innen die Aufgabe als Mittler*innen ihrer Muttersprache optimal erfüllen können, erhalten sie eine fundierte Sprachtrainerausbildung und laufende Fortbildung. Der Director of Studies und die Leiter*innen der inlingua Center sorgen zusätzlich für Supervision und fachliche Begleitung.

inlingua Kund*innen

Alle Teilnehmer*innen erhalten regelmäßig Feedback. Die tägliche Überprüfung der pädagogischen Charts stellt sicher, dass jedes Training das richtige Tempo hat.

Zwischenbefragungen dokumentieren die Eindrücke der Teilnehmer*innen über den Trainingsverlauf. Mögliche Kritikpunkte oder Anregungen werden so direkt im laufenden Training umgesetzt.

Abschlussbefragungen, Review-Tests und Ergebnisanalysen dokumentieren die Fortschritte und die erreichten Trainingsziele.

 

Das inlingua Qualitätspaket in 10 Schritten erklärt